Identificar puntos críticos en nuestra startup: DAFO y CANVAS

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Ya hemos hablado de la utilidad de usar CANVAS. La razón básica es clara: Es ideal para tener una visión general y a la vez analítica de nuestra startup y un cuadro de mando que nos permite jugar con diferentes posibilidades. Sin embargo, CANVAS también es útil porque se convierte en una herramienta ideal para identificar puntos críticos. Si somos capaces de reflexionar sobre CANVAS mientras usamos DAFO (una matriz donde identificamos debilidades y fortalezas internas y oportunidades y amenazas externas), podremos hacer un análisis de los puntos críticos de nuestra startup que nos ayudará a prevenir problemas.

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CANVAS: La propuesta de valor

Seguimos haciendo nuestro CANVAS, por si acaso os recuerdo que hace unas semanas comenzamos con la segmentación de clientes aquí.

Nuestra propuesta de valor se define como aquel factor que hará que nuestros usuarios nos elijan a nosotros. Aquello que nos diferenciará de la competencia y que solventa la necesidad de las personas para las que trabajamos. Lo ideal es que nuestra propuesta sea innovadora, ya sea porque tiene algún atributo diferente de la competencia o por ofrecer un producto o servicio completamente diferente.

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CANVAS: La segmentación de clientes

Podemos emprender nuestro proyecto por muchas razones. Podemos comenzarlo porque encontramos un problema que hay que solucionar, queremos ayudar a nuestra sociedad a mejorar, o, simplemente, nos apetece emprender en algún sector o hemos visto una oportunidad de mercado.

La cuestión es, que, siempre nos será necesario identificar quién es nuestro cliente, aunque cada vez me gusta menos esa palabra: Como nos dijo Luis Sallès (CreatusDominus) en una de las últimas formaciones que hemos tenido en Yuzz Sant Cugat, hemos pasado de buscar clientes a querer tener hooligans o fans de nuestra marca (algo que, personalmente, me parece muy importante que tengamos en cuenta). Sin embargo, a nivel de estrategia, de modelo de negocio y para seguir el modelo CANVAS, en esta ocasión, hablaremos de clientes.

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El mapa de empatía

Hace un tiempo, hablábamos de como hacer que nuestra idea comenzase a ser un proyecto, y prestaba especial atención a la detección de necesidades de nuestro usuario. Existen diferentes formas de analizar sus necesidades; en su momento, hablábamos sobre las entrevistas o cuestionarios, pero no son las únicas formas de acercarnos a nuestro target. Hoy, me gustaría enseñaros el mapa de empatía, uno de los recursos que más me gustan.

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